作為目前擁有龐大用戶群體的微信平臺(tái)，企業(yè)利用微信開(kāi)發(fā)打造移動(dòng)端的營(yíng)銷利器已成為趨勢(shì)，微信的商業(yè)開(kāi)放性讓無(wú)數(shù)的商家看到了其在微信上發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的可能性，長(zhǎng)沙微信開(kāi)發(fā)長(zhǎng)沙市夢(mèng)啟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司認(rèn)為，在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，微信開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，打造自身品牌有著重要的作用。

        在目前，已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)投入到微信營(yíng)銷中，通過(guò)微信開(kāi)發(fā)的建設(shè)，在微信這一新興市場(chǎng)中挖掘企業(yè)發(fā)展商機(jī)，創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展之路。然而正在互聯(lián)發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)注冊(cè)公眾號(hào)時(shí)都會(huì)問(wèn)到是選擇訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)呢？


        一、微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)的區(qū)別


        微信服務(wù)號(hào)的功能

        微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)，是微信公眾賬號(hào)的一種類型，企業(yè)通過(guò)微信服務(wù)號(hào)可為企業(yè)客戶提供各種服務(wù)。其特點(diǎn)如下：

        1.一個(gè)月(30天)內(nèi)僅可以發(fā)送4次群發(fā)消息；

        2.發(fā)給粉絲的消息，會(huì)顯示在對(duì)方的聊天列表中；

        3.在發(fā)送消息給企業(yè)粉絲時(shí)，用戶將收到消息提醒；

        4.可申請(qǐng)自定義菜單；

        5.可以實(shí)現(xiàn)支付、客服、卡券等更多高級(jí)功能。

        6.服務(wù)號(hào)注冊(cè)需要提供運(yùn)營(yíng)者的身份證以外，還需要企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，機(jī)構(gòu)代碼等關(guān)鍵信息；

        7.服務(wù)號(hào)在微信用戶的首頁(yè)中，沒(méi)有被統(tǒng)一放置在一個(gè)文件夾里，能夠較高的閱讀率；

        8.服務(wù)號(hào)的優(yōu)勢(shì)在于能夠獲取豐富的微信開(kāi)發(fā)功能接口，可以實(shí)現(xiàn)更多的功能服務(wù)，為企業(yè)客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。


        微信訂閱號(hào)的功能

        微信訂閱號(hào)，是微信公眾賬號(hào)的一種帳號(hào)類型，主要作用是為企業(yè)粉絲提供產(chǎn)品的相關(guān)信息和資訊。

        1.每天(24小時(shí)內(nèi))可以發(fā)送1次群發(fā)消息；

        2.發(fā)給粉絲的消息，將會(huì)顯示在用戶的訂閱號(hào)文件夾中；

        3.在發(fā)送消息給粉絲時(shí)，用戶不會(huì)收到單獨(dú)的企業(yè)消息提醒；

        4.訂閱號(hào)將被放入微信首頁(yè)訂閱號(hào)文件夾；

        5.訂閱號(hào)沒(méi)有支付客服等高級(jí)接口，實(shí)現(xiàn)的功能有限；

        6.內(nèi)容的打開(kāi)率會(huì)有所降低，是否能被打開(kāi)還要看公眾號(hào)的內(nèi)容質(zhì)量和用戶粘度；

        7.較少的功能接口是訂閱號(hào)一個(gè)較大的缺點(diǎn)。


        二、微信開(kāi)發(fā)是選擇訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)


        首先，建議企業(yè)從微信訂閱號(hào)做起。企業(yè)申請(qǐng)訂閱號(hào)通過(guò)每天信息的及時(shí)更新與發(fā)布，可以起到前期積累粉絲人數(shù)的作用，利用多種信息吸引微信用戶的訂閱，如果用戶想要進(jìn)行功能服務(wù)的升級(jí)，進(jìn)行微信開(kāi)發(fā)，微信訂閱號(hào)有一次升級(jí)成服務(wù)號(hào)的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，企業(yè)也可以同時(shí)擁有多個(gè)賬號(hào)，利用訂閱號(hào)做信息傳播，通過(guò)微信開(kāi)發(fā)擴(kuò)展服務(wù)號(hào)功能，提升用戶體驗(yàn)。


        其次，需要開(kāi)通支付功能的企業(yè)建議做微信服務(wù)號(hào)。微信對(duì)于與客戶經(jīng)常發(fā)生支付關(guān)系的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如電商、銀行等，可優(yōu)先選用服務(wù)號(hào)，利用微信開(kāi)發(fā)，可以建立在線客服、支付功能等。


        最后，按需合理選擇。企業(yè)在進(jìn)行微信開(kāi)發(fā)的時(shí)候要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)選擇，明確自己的商業(yè)模式和客戶數(shù)量，如果專業(yè)性強(qiáng)，如銀行、金融等，需要更多方式的服務(wù)，那就選服務(wù)號(hào)。如果你是注重信息傳遞，主要的服務(wù)微內(nèi)容產(chǎn)出和信息傳達(dá)，那么可能訂閱號(hào)會(huì)更適合一些。